Politique de retour

Chez Hereni, chaque pièce est unique et fabriquée à la main. Nous apportons le plus grand soin à la préparation de vos commandes.

Retours

En raison du caractère artisanal et unique de nos créations, les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours après réception de votre commande, conformément à la législation française.

Pour initier un retour, contactez-nous à shophereni@gmail.com en précisant votre numéro de commande et le motif du retour.

Conditions

Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non porté et dans son emballage d'origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception et vérification du retour.