Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juin 2026
La présente politique de confidentialité décrit comment Hereni collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Hereni
Paris, France
Email : shophereni@gmail.com
2. Données collectées
Lors d'une commande, nous collectons les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse postale de livraison et/ou facturation
- Adresse email
- Numéro de téléphone (si renseigné)
- Données de paiement (traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé — Hereni n'a pas accès à vos coordonnées bancaires)
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter et expédier vos commandes
- Vous envoyer la confirmation de commande et les informations de suivi
- Répondre à vos demandes de service client
- Respecter nos obligations légales et comptables
4. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant 3 ans à compter de votre dernière commande, puis supprimées, sauf obligation légale contraire (ex : données de facturation conservées 10 ans).
5. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Notre prestataire de paiement (Shopify Payments / Stripe)
- Notre transporteur (La Poste / Colissimo) pour la livraison
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : shophereni@gmail.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
7. Cookies
Notre site utilise des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement de la boutique (panier, session). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé sans votre consentement.